Serviciul de asistenta tehnica
asupra instalatiilor si sistemelor automatizate ofera formula 24/7. Un astfel de
serviciu este oferit atat pe instalatii realizate de Treesse Progetti,
cat si pe instalatii deja existente realizate de alte societati.
Scopul serviciului este de a
oferi o asistenta eficienta, calificata si de durata, astfel incat sa poata
garanta mentinerea productivitatii instalatiei, cu interventii de adecvare si restaurare,
furnizarea pieselor de schimb, cursuri de asistenta pentru productie,
servicii de inlocuire piese, contracte de intretinere programata si
tele-asistenta.
Diversele tipologii ale serviciilor furnizate aplicate instalatiilor sunt
detaliate si adaugate in functie de exigentele reale ale fiecarui client
si finalizate prin mentinerea conditiilor optime de functionalitate si eficienta
productiva.
In mod deosebit serviciul de tele-asistenta se realizeaza cu
suporturi telematice in orice loc ar fi amplasata instalatia, cu timpi rapizi de interventie si
cu o asistenta de serviciu de 24 de ore din 24.
Clientul are siguranta ca are mereu la dispozitie un tehnic calificat
care are acces la instalatie in mod direct din locul in care a fost efectuata
asistenta, verificand in timp real functionarea, diagnosticand eventualele
defectiuni, reinnoind software-ul si aducand modificari functionale, ca si cum
ar fi fost chiar langa sediul locului productiv.
Calitatea asistentei Treesse Progetti se distinge datorita experientei acumulate cat si propriilor resurse umane ce detin o inalta calificare,
asigurand clientului realizarea obiectivelor de optimizare a functionarii
instalatiei.
|
